Компьютер не видит мп3 плеер что делать?

Мп3 плеер не подключается к компьютеру

как подключить мп3 к компьютеру

Компьютер не видит USB-устройств

Что делать, если компьютер не видит флешку (mp3-плеер, внешний диск,телефон)?

Часто возникает проблема, что компьютер «не видит» накопитель, подключенный к USB-порту. Данная статья описывает, что можно предпринять для того чтобы это исправить. (Статья для операционной системы Windows XP, Windows Vista, Windows 7)

1. Проблема: при подключении накопителя, вообще ничего не происходит.

Возможно накопитель просто неисправен. Если накопитель это флешка или внешний диск, посмотрите, горит ли светодиод, если нет, то возможно это обозначает неисправность. Если накопитель – это МП3-плеер, смартфон или коммуникатор, проверьте настройки, возможно необходимо включить возможность обмена данными с компьютером. Если подключаете устройство к портам USB, которые выведены на переднюю панель, попробуйте подключить к портам на системной плате сзади компьютера, т.к. дополнительные порты могут быть просто не подключены.

2. Проблема: при подключении накопителя, система обнаруживает его, но пишет, что устройство не опознано.

Обычно такое происходит, когда устройству не хватает питания. Попробуйте подключить устройство к системной плате сзади компьютера. Также помогает обновление драйверов для материнской платы. Если не знаете какая материнская плата установлена, скачайте программу Everest. в ней можно найти наименование платы и скачать нужные драйвера с сайта производителя. Если подключаете внешний жесткий диск, убедитесь, что у вас нужный кабель для подключении, иногда внешним жестким дискам требуется дополнительное питание для работы. (Для устаревшей операционной системы Windows 98 для каждого USB-устройства необходимо устанавливать драйвера устройства).

3. Проблема: при подключении накопителя, система обнаруживает и опознает его, но на накопитель не зайти.

Попробуйте просканировать устройство надежным, обновленным антивирусом, возможно оно заражено. Также проверьте настройки устройства, на коммуникаторах, например, можно выбирать между режимом зарядки или режимом передачи данных.

Подключение mp3-плееров к компьютеру

Сегодня mp3-плееры стали достаточно популярными вытеснив с рынка все другие портативные проигрыватели аудиофайлов, однако вопреки логике большинство владельцев данных устройств так и не научились их правильно использовать. Об этом говорят тысячи тем на различных форумах, с критикой качества ввозимых в страну mp3-плееров, в частности с обвинениями в том, что девайсы беспричинно глючат и выходят из строя.

Да, на самом деле качество зачастую хромает на обе ноги, однако довольно часто плееры выходят из строя по вине владельцев, в частности из-за неправильного подключения к компьютеру. Естественно в инструкциях по эксплуатации приведены рекомендации по правильному использованию, однако кто их читает. Итак, как работать с mp3-плеером через компьютер:

1. Плееры необходимо подключать непосредственно к USB-портам на компьютере или ноутбуке, использовать же USB хабы, а также различные удлинители, входы на клавиатурах и прочих устройствах не рекомендуется. Желательно подключать плееры к входам, находящимся на задней части компьютера, то есть напрямую к материнской плате. Использовать разболтавшиеся USB-порты естественно нельзя, где бы они ни находились.

2. Плееры в отличие от неприхотливых flash-накопителей нельзя отключать от компьютера не используя «безопасное отключение». Также запрещено отключать плееры во время копирования, удаления или перемещения данных. Не стоит запускать файлы с mp3-плееров, это может сделать безопасное отключение невозможным. Также не рекомендуется прерывать копирование, удаление или перемещение файлов на плеер или с него.

3. Ни в коем случае нельзя аварийно завершать работу операционной системы с подключенным mp3-плеером. Просто завершать также не рекомендуется, сначала нужно отключить плеер, потом выключать компьютер.

4. Теоретически некоторые вредоносные программы могут повредить флэш-память и прошивку, либо привести к некоренной работе плеера иным способом. Если вы предпочитаете экономить на антивирусных программах и не хотите заботиться о безопасности компьютера, то вполне возможно будете наслаждаться постоянными глюками плеера. Что можно утверждать наверняка, так это то, что есть вирусы, не дающие безопасно отключать плеер, а значит, его придется отключать его «на горячую», что рано или поздно приведет к поломке.

(1 голосов, средний: 5,00 из 5)

С недавнего времени компьютер перестал определять MP3 плеер – Периферийные устройства

25.02., 21:03 С недавнего времени компьютер перестал определять MP3 плеер

привет) очень прошу вас помочь мне решить вот такую проблемку: Купила себе эту мптришку где-то полтора месяца назад)сначала была полностью им довольна, но недавно он вдруг перестал совсем распознаваться моим компом. (((зарядка идет, а вот на мониторе ничего. будто и не вставлено ничего к USB порту компьютера((. что делать??подскажите плииз))

я в компах шарю не очень, поэтому пишу дословно:

Подключила плеер к компу через USB кабель (как обычно)

Он нераспознался, как должен, хотя мониторчик мптришки загорелся и зарядка сразу пошла.

Зато на мониторе компа, в панели задач, мне вышла какая-то хрень) :

Это устройство может работать быстрее.

USB устройство сможет работать быстрее, если его подключить к высокоскоростному порту USB 2.0.

Открываю Диспетчер устройств, Контролеры универс. послед. шины USB, и там все устройства работают нормально, а вот Запоминающее устройство для USB – перечеркнуто красным крестиком. ((типо не работает(((

Люди, дорогие, помогите. Что мне делать.

Как я сама поняла, мне по ходу нужно подключить мое USB устройство к высокоскоростному порту USB 2.0. но как это сделать.

Эра бобинных, кассетных магнитофонов и плееров, проигрывателей компакт-дисков и виниловых пластинок все больше уходит в небытие, а на смену таким устройствам приходят все новые и новые девайсы: MP3-плееры, планшеты, смартфоны и т. д. Виниловые диски остаются в почете только у старых меломанов, которые не могут слушать музыкальный материал без характерного скрипа, издаваемого трением алмазной иглы по дорожке пластинки. Молодежь же все больше переходит на компактные MP3-проигрыватели со встроенной памятью, куда можно записать огромное количество музыкальных треков. Но ведь музыку изначально на плеер нужно скопировать. К тому же, далеко не у всех устройств этого типа имеются встроенные модули беспроводной связи, позволяющие принимать файлы или даже скачивать музыку из интернета, используя Wi-Fi-подключение. И нередко можно наблюдать ситуацию, когда компьютер не видит плеер при подключении. Чаще всего для прямого соединения используются USB-порты, на самих устройствах могут присутствовать разъемы mini-USB или micro-USB, поэтому рассматривать будем именно такие случаи.

Почему компьютер не видит плеер?

По большому счету, практически все проблемы, относящиеся к оборудованию такого типа, связаны с отсутствием или некорректной установкой драйверов. Не менее часто можно встретить неправильное подключение плеера к компьютеру или ноутбуку. Еще одна распространенная ситуация – несовместимость подключаемого проигрывателя с операционной системой, установленной на ПК. Наконец, наиболее редко встречающимся случаем можно назвать наличие на самом внешнем проигрывателе всевозможных блокировок, причем не только программного характера (как, например, в случае шифрования внутреннего носителя средствами BitLocker), но и физического, когда ограничения на доступ, что называется, «вшиваются» прямо в микросхемы плеера. Попробуем рассмотреть несколько возможных решений.

Система сообщает, что подключено неизвестное устройство: что делать в первую очередь?

Начнем с самого элементарного, что только можно себе представить. К примеру, вы подключаете к стационарному компьютерному терминалу или ноутбуку MP3-плеер Samsung, но операционные системы Windows, которые чаще всего присутствуют на пользовательских компьютерах постсоветского пространства, напрочь отказываются воспринимать присоединенное устройство. Что делать в такой ситуации? Для начала убедитесь, что вы подключили плеер к нужному порту USB.

Некоторые модели могут работать исключительно со стандартом 3.0, поэтому подсоединять плеер нужно именно через такие порты (на компьютерах и ноутбуках они обычно внутри окрашены в синий цвет). Если подключение произведено правильно, но все равно плеер «Самсунг» компьютер не видит, целесообразно полностью выключить ПК, подсоединить к нему плеер, и только потом произвести загрузку системы. Если это не помогает, следуем дальше.

Вопросы, касающиеся установки драйверов плеера и дополнительного программного обеспечения

Драйверы, используемые для инициализации MP3-плеера Samsung (или любого другого), операционная система, по идее, устанавливает самостоятельно.

Если по какой-то причине нужных драйверов не нашлось, имеет смысл установить их самостоятельно. Если у вас в наличии есть сопутствующий диск с драйверами, выполните инсталляцию с него.

Также можно воспользоваться автоматизированными приложениями вроде Driver Booster, SlimDrivers или DriverPack Solution. Вполне возможно, что они распознают подключенное оборудование и установят необходимые драйверы. Первые две из приведенных утилит обычно обращаются к официальным сайтам производителей устройств, третья программа сначала ищет необходимый продукт в собственной базе данных, которая существенно превышает базы Windows, а при условии отсутствия такого ПО обращается к интернету.

Иногда можно встретить проблему подключения «яблочных» устройств, которые Windows не распознаются. И ничего удивительного в этом нет, поскольку корпорации Microsoft и Apple являются давними конкурентами, и каждая продвигает на рынке исключительно свои «железные» и программные продукты. Если компьютер не видит плеер iPod, очевидно, придется установить дополнительное программное обеспечение вроде iTunes (версию для Windows).

В этом случае все соответствующие драйверы будут инсталлированы при подключении и инициализации устройства в уже запущенной программе. Иногда одним из важных условий является установка самой свежей версии программы.

Но вернемся к обычным плеерам, которые, по идее, с Windows должны быть совместимы.

Если рассматривать те же устройства Samsung, нередко можно встретить рекомендации по установке утилиты Kies. Вообще, для всех Android-подобных устройств рекомендуется использовать исключительно дополнительное ПО от самого производителя, которое перед началом синхронизации на компьютер или ноутбук необходимо инсталлировать в обязательном порядке.

Распознавание съемного информационного носителя

Когда же в чипе плеера установлена блокировка, если есть такая возможность, ее нужно снять. Правда, самостоятельно выполнить такие действий вряд ли получится. Однако в случае защиты диска устройства от записи, например, с использованием средства BitLocker, после подключения плеера к ПК необходимо его разблокировать, выбрав соответствующий пункт из меню ПКМ на диске, который распознается в системе в качестве съемного носителя.

Устранение проблем с USB

Но предположим, что компьютер не видит плеер через USB даже после выполнения всех вышеописанных действий. В этой ситуации остается проверить работоспособность самих портов и наличие корректно установленных для них драйверов контроллеров.

Для этого следует воспользоваться стандартным «Диспетчером устройств», зайти в раздел контроллеров USB и выяснить, нет ли среди устройств, представленных в списке таких, что помечены желтым треугольником. Если они есть, необходимо воспользоваться функцией обновления драйверов и предоставить выбор нужного драйвера системе.

Попутно, если компьютер не видит плеер и после обновления управляющего программного обеспечения, проверьте, не является ли какое-то устройство отключенным. Если оно обнаружится, его нужно будет задействовать через меню ПКМ, выбрав пункт включения.

Краткий итог

Вот вкратце и все, что касается основных проблем с подключением плееров к компьютерным системам на основе Windows. Как уже было сказано выше, в большинстве случаев неприятности возникают именно по причине отсутствия всевозможных драйверов (и не только для самих проигрывателей), поэтому первым делом обращайте внимание именно на их корректную установку. Если есть сопутствующее фирменное программное обеспечение, инсталлирующее драйверы автоматически, лучше отдать предпочтение именно ему.

Компьютер не видит плеер

Iriver S10, скинула 2 песни, а потом все.
комп не видит плеер

что делать? хочется музыку скинуть

Патологический технофетишист

Группа: Пользователи
Сообщений: 7 875

У iRiver бывает 2 вида прошивки: обычная и UMS. С обычной прошивкой требуется установка драйвера и программы для управления содержимым плеера. В этом случае, стоит попробовать переустановить их с диска из комплекта плеера, или скачать на сайте http://www.iriverrussia.com/

Если прошивка UMS, то плеер при подключении должен определяться как обычная флешка и дополнительные программы для заливки музыки не требуются. Если это ваш случай, и плеер при этом не определяется, то стоит попробовать подключить его к другому компьютеру, чтобы убедиться, что проблема не в нем самом. Если в нем, то нести в ремонт (хотя еще есть вариант попробовать его перепрошить более свежей прошивкой), если же нет, то тогда скорее всего — глюк Windows (либо чем-то лечить, либо переустанавливать).

местный

Группа: Пользователи
Сообщений: 17 905

рядовой пользователь

Группа: Пользователи
Сообщений: 381

QUOTE (Москит @ Dec 5 2007, 21:29)

— Перезагрузиться

QUOTE (Москит @ Dec 5 2007, 21:29)

— Воткнуть в другой порт USB

QUOTE (yhunter @ Dec 5 2007, 21:01)

плеер при подключении должен определяться как обычная флешка и дополнительные программы для заливки музыки не требуются.

QUOTE (yhunter @ Dec 5 2007, 21:01)

глюк Windows

Патологический технофетишист

Группа: Пользователи
Сообщений: 7 875

QUOTE (Ole4ka @ Dec 5 2007, 21:49)

Я так поняла, что если 2 USB-порта не видят, то это

Тута я

Группа: Пользователи
Сообщений: 1 293

рядовой пользователь

Группа: Пользователи
Сообщений: 381

QUOTE (Dimass @ Dec 5 2007, 22:30)

Плейер через удлиннитель подключали или нет?

почтенный теронозавр

Группа: Пользователи
Сообщений: 2 884

QUOTE (Ole4ka @ Dec 5 2007, 23:34)

через мини адаптер USB

[удалено администрацией г.Перми]

Группа: Пользователи
Сообщений: 5 783

QUOTE (Dimass @ Dec 5 2007, 22:30)

У меня на работе комп, дык на нем похожая лажа: 2 из 3 портов определяются как USB 1.1, третий — 2.0. И, соответственно, работают таким же образом.
Плейер через удлиннитель подключали или нет?

в 80% случаев виноват длинный шнур USB-USBmini

найдите такой же только максимум 30см — будет на много лучше..

добавлено в [mergetime]1203335295[/mergetime]

QUOTE (Ole4ka @ Dec 5 2007, 22:34)

адаптер USB.jpg

ага.. вот идеально ))) 2 см
только неудобно.. имхо..

у друга шнурок 10-15см.. я про усб-шнурок.. просто идеально работает )

Сообщение отредактировал yayaboom: 18.02.2008 — 16:49

Компьютер не видит мп3 плеер что делать?

Почему компьютер не видит плеер через usb как это исправить?

Вопрос знатокам: Я втыкаю шнур USB в комп, а он показывает, что идет просто зарядка плэера без подключения к компу, в следствии чего я не могу закачать новую мызыку на плэер.

С уважением, Sleepy

Лучшие ответы

Скорее всего не происходит автоматическая установка драйверов. Бывает такое. Тогда через — панель управления — Диспетчер устройств — неопознанное устройство — Правая кнопка мыши — обновить драйверы

Попробуй комп перезагрузить, у меня тоже частенько комп нихрена не видит, перезагружаю, порой пару раз и всё окэ)) ) Надеюсь поможет)

Не подключай через кабель от зарядки. Возmми нормальный USB-кабель. Который предназначен для переноса данных.

Совушка из Аватарий ʕᵔᴥᵔʔ:

провод штатный только для зарядки, возьми норм кабель для общения с компом

вставил микро сд как посоветовали и нарм сразу увидел

-ответ

Это видео поможет разобраться

Ответы знатоков

Исходим из реальности. Возможно три варианта — шнур переломлен, но не на все 100%, второй — винда не видит именно такую платформу эмпэшника (что маловероятно, такого фактически быть не может, если подключается через юэсби порт) и третий вариант — в гнезде эмпэга надломлены усики на соединение с компутером. Я думаю, что со шнуром проблема, т. к. остальной любой вариант в принципе не вариант.

Мне помог установочный диск (идет в комплекте с плеером).

Попробуй включить плеер, а потом подключить к компу.. .
xDD

а с плеером диска и дровами не было?

У меня старый комп тоже не видел, я через управление дисками меняла имя съемного диска и все получалось

старые мр3 плеера требовали установку драйверов и специальной программыф менедхера, именно такой у меняпосему обротись сначала к инструкции с плеером, и поищи диск к нему, если плеер из новых серий то комп должен его видеть как флешку если нет то дповреждён шнур

Была та же проблема, компутер не мог зайти на плеер, решилась поблема заходом на плеер, в установках, выставить надо в режиме устройства закладку мульти или обычный

Я все перепробовал но ни черта не выходит

Может неправильно шнур вставили? Я вынула а потом опять вставила, всё видит

со шнуром проблема у меня было так же

Компьютер не видит USB-устройств
Компьютер не видит USB-устройств

Что делать, если компьютер не видит флешку (mp3-плеер, внешний диск, телефон) ?

1. Проблема: при подключении накопителя, вообще ничего не происходит.
Возможно накопитель просто неисправен. Если накопитель это флешка или внешний диск, посмотрите, горит ли светодиод, если нет, то возможно это обозначает неисправность. Если накопитель — это МП3-плеер, смартфон или коммуникатор, проверьте настройки, возможно необходимо включить возможность обмена данными с компьютером. Если подключаете устройство к портам USB, которые выведены на переднюю панель, попробуйте подключить к портам на системной плате сзади компьютера, т. к. дополнительные порты могут быть просто не подключены.

2. Проблема: при подключении накопителя, система обнаруживает его, но пишет, что устройство не опознано.
Обычно такое происходит, когда устройству не хватает питания. Попробуйте подключить устройство к системной плате сзади компьютера. Также помогает обновление драйверов для материнской платы.

Если не знаете какая материнская плата установлена, скачайте программу Everest, в ней можно найти наименование платы и скачать нужные драйвера с сайта производителя ( от себя добавлю, что USB устройства от ХР и выше по моемо драйверов не требут, тк. в системе они имеются) .

Если подключаете внешний жесткий диск, убедитесь, что у вас нужный кабель для подключении ( от себя добавлю: и он исправен 100%), иногда внешним жестким дискам требуется дополнительное питание для работы. (Для устаревшей операционной системы Windows 98 для каждого USB-устройства необходимо устанавливать драйвера устройства) .

3. Проблема: при подключении накопителя, система обнаруживает и опознает его, но на накопитель не зайти.
Попробуйте просканировать устройство надежным, обновленным антивирусом, возможно оно заражено. Также проверьте настройки устройства, на коммуникаторах, например, можно выбирать между режимом зарядки или режимом передачи данных.

По данной теме имею личный опыт. После приобретения диска Samsung G2 Portable 640 Гб сразу столкнулся с проблемой : Ошибка отложенной записи, не удалось сохранить файл которая постоянно выскакивала при копировании. Что только не делал менял разделы, форматировал в FAT32 и NTFS на XP и VISTE, разными программами-одно и тоже. Доигрался до того, что диск перестал определяться в Управлении дисками. Переспросив у кого только можно но получив кучу разных противоречивых советов ( вплоть до -выкинь на помойку ему капец) решил дойти своим умом.

Начал с определения симптомов: диск определяется в диспетчере устройств как неизвестный диск или Samsung G2 Portable (когда как). Определил что диск все-таки работает т. к питание подается, лампочка горит и слышен шум. Решил, что ему не хватает питания (даже в инструкции написано при необходимости использовать двойной кабель отдельно данные-отдельно питание). Такого кабеля в продаже не нашел решил проще сделать самому, благо на работе валялся десяток шнуров от UPS которыми не пользуются (не путать с сетевыми).

зачистив шнур диска сначала дополнительно подключил красный и черный провода параллельно основным, но успеха не имело это дело. Выждав денек и поняв, что с гарантийкой все равно пролетел подключил дополнительно-параллельно зеленый и белый кабели. отдельно изолировав каждый и крепко замотав изолентой все вместе пошел на дело. Т. к. предыдущие эксперименты проходили с ХР, то начать решил с Висты. Подключил оба разъема-не определяется. По-одному-тоже.

Один шнур подлиннее подключил еще раз предварительно откр
сайт ALPANF( [ссылка заблокирована по решению администрации проекта] )

посмотри фирму производителя, зйди на официальный сайт и скачай там драйвер устанви его и радуйся!

Спрашивали тут уже, используй:

Устраняем проблему с воспроизведением музыки на компьютере

Часто пользователи сталкиваются с проблемой воспроизведения музыки на компьютере. Причин этому может быть несколько и все они чаще всего заключаются в системных сбоях или неправильных настройках. Далее мы рассмотрим несколько простых способов решить неполадку с проигрыванием музыки на компьютере.

Что делать, если не воспроизводится музыка на компьютере

Перед началом выполнения приведенных ниже способов убедитесь в том, что нет звука только при проигрывании музыки или она вовсе не воспроизводится. В том случае, если вы обнаружили проблему со звуком во всей системе, потребуется задействовать другие методы устранения данной неполадки. Подробнее о них читайте в нашей статье по ссылке ниже.

Подробнее: Причины отсутствия звука на ПК

Способ 1: Проверка звука

Самой частой причиной отсутствия звука при воспроизведении мелодии является слишком низкий уровень громкости или включенный беззвучный режим. Поэтому мы рекомендуем в первую очередь выполнить проверку именно этого параметра. Осуществляется данный процесс следующим образом:

Если значок «Динамики» отсутствует на панели задач, откройте «Пуск» и перейдите в «Панель управления».
Здесь нажмите на «Значки области уведомлений».
Во всем списке найдите параметр «Громкость» и во всплывающем меню выберите «Показать значок и уведомления». Нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.
На панели задач нажмите на значок «Динамики» и откройте «Микшер».
Здесь проверьте громкость устройства и плеера. Их регулировка осуществляется с помощью перемещения ползунков.

Если таким методом проблему не удалось решить, то рекомендуем перейти к следующему способу.

Способ 2: Запуск службы Windows Audio

Еще одной часто встречающейся причиной проблемы с воспроизведением музыки является неправильная работа службы Windows Audio. Вам потребуется проверить ее и, если это необходимо, включить. Для этого выполните несколько простых действий:

Нажмите на значок «Пуск» и перейдите в «Панель управления».
Здесь выберите параметр «Администрирование».
В списке найдите «Службы» и нажмите на строку двойным щелчком левой кнопкой мыши.
В списке локальных служб отыщите «Windows Audio» и кликните на ее строку.
Откроется новое окно со свойствами, где вам нужно выбрать тип запуска «Автоматически», включить службу, если она отключена, и применить изменения.

Если неполадка заключалась именно в этом, она должна сразу же решиться, однако в некоторых случаях может потребоваться перезагрузка компьютера.

Способ 3: Проверка драйверов и кодеков

Благодаря драйверам и аудиокодекам выполняется воспроизведение музыки на компьютере. В случае их отсутствия мелодия часто не играет. Мы рекомендуем сначала выполнить проверку на установленные драйверы и кодеки, а потом заняться их скачиванием и установкой, когда это потребуется. Осуществляется проверка достаточно просто:

Откройте «Пуск» и перейдите в «Панель управления».
Здесь нажмите на «Диспетчер устройств».
В открывшимся окне найдите строку «Звуковые, видео и игровые устройства» и разверните ее.

Здесь должны отображаться установленные звуковые драйвера. Если они отсутствуют, то потребуется выполнить установку одним из удобных для вас способов. Подробнее об этом процессе читайте в наших статьях по ссылкам ниже.

Подробнее:
Скачиваем и устанавливаем звуковые драйвера для Realtek
Загрузка и установка драйверов для звукового интерфейса M-Audio M-Track

Проверить наличие необходимых кодеков очень легко. Вам всего лишь потребуется выбрать один аудиофайл и открыть его через Windows Media Player. В случае появления ошибки воспроизведения выполните загрузку и установку основных аудиокодеков. Подробные инструкции вы найдете в наших статьях по ссылкам ниже.

Подробнее:
Кодеки для Windows Media Player
K-Lite Codec Pack

Способ 4: Проверка компьютера вирусы

Некоторые компьютерные вирусы могут провоцировать проблемы с воспроизведением музыки, поскольку вредоносные программы имеют свойство наносить ущерб любым системным параметрам и файлам. Поэтому мы настоятельно рекомендуем выполнить проверку и удаление опасного ПО удобным для вас способом. Процесс очистки компьютера от вредоносных файлов подробно описан в нашей статье по ссылке ниже.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Способ 5: Выбор другого музыкального плеера

Стандартный Windows Media плеер, к сожалению, не поддерживает многие аудиоформаты, что заставляет пользователей искать другую альтернативу для воспроизведения музыки. В том случае, когда вы уже установили драйверы и кодеки, но все равно наблюдаете ошибку при открытии файла, скачайте и используйте другой, более универсальный музыкальный плеер. С полным списком представителей данного софта вы можете ознакомиться в статье по ссылке ниже.