Как зарегистрироваться в приложении Старлайн?

Новинки для сигнализации StarLine: сервис Личный кабинет

В век бурного развития инновационных технологий покупатели электронных товаров предъявляют гораздо больше требований к приобретаемым продуктам. Комплексный подход к решению задач обслуживания, функционирования и контроля автомобильных сигнализаций позволяет компании StarLine занимать лидирующее положение на рынке охранных систем.

Одно из новых направлений обслуживания клиентов компании реализовано через создание Личных кабинетов владельцев автосигнализаций StarLine на сайте производителя starline-online.ru. Сервис Личных кабинетов появился в середине лета 2014 года, и успел завоевать большую популярность у автовладельцев. На сегодняшний день пользователями системы стали уже более 300 тыс. человек по всему миру.

Немалую роль в столь бурной реакции владельцев сигнализаций Старлайн сыграл еще один нестандартный маркетинговый ход компании. Речь идет об увеличении срока гарантийного обслуживания охранных систем StarLine. Пользователи Личных кабинетов могут на 5 лет продлить срок гарантии на сигнализации. При обычном сроке гарантии — 3 года, это существенная разница.

Для полноценного функционирования сервиса Личный кабинет на автомобиле помимо самой охранной системы, должен быть установлен GSM-модуль M21, M31, M32 с авторским программным обеспечением «ТЕЛЕМАТИКА». Этот функционал позволяет управлять сигнализацией через канал GSM с телефона или через портал starline-online.ru. Логин и пароль для регистрации на портале пользователь получает при покупке GSM-модуля. Они находятся на пластиковой карточке, идущей в комплекте.

Войти в личный кабинет можно как со стационарных компьютеров через сайт компании, так и через программу Телетематика, установленную на телефоне. Версии программы StarLine Телетематика распространяются бесплатно через магазины мобильных приложений или доступны в Личном кабинете.

Чтобы дополнительные точки доступа к сигнализации не снизили безопасность автомобиля, программисты НПО СтарЛайн разработали систему двухфакторной авторизации при входе в Личный кабинет. Подобный метод используется для банковских переводов, когда проведение любой операции требует введения не только логина и пароля, но и уникального кода по смс. Код приходит на телефонный номер, привязанный к банковскому счету.

Так как сервис Старлайн изначально не знает номера владельца, привязать телефон к Личному кабинету необходимо самостоятельно. Для этого вначале в разделе «Контакты» нужно добавить свой номер телефона и получить СМС, подтверждающую номер. Затем в разделе «Безопасный вход» включить функцию «Двухфакторная авторизация».

В Личном кабинете можно произвести все стандартные операции с аккаунтом: внести фимилию, имя, отчество, отредактировать данные, установить аватар, внести контактную информацию для связи со специалистами компании, поменять пароль. Интерфейс кабинета поддерживает русский, английский и итальянский языки. Со временем количество языков планируется увеличить.

Рассмотрим основные уникальные функции Личного кабинета портала СтарЛайн.

• Регистрация охранной системы Starline на сайте производителя. Регистрация осуществляется при помощи мастера регистраций, что делает процедуру быстрой и очень простой.
• Получение информации о состоянии транспортного средства. Система постоянно сканирует автомобиль и отсылает информацию в Личный кабинет и на телефон. Можно увидеть актуальную температуру двигателя и салона автомобиля, напряжение аккумулятора, стоит машина на охране или нет, работает ли двигатель и т. п. Благодаря интуитивному интерфейсу все «тревоги» видны с первого взгляда.
• Возможность управления охранной системой СтарЛайн на любом расстоянии. Включить или выключить охрану, запустить или блокировать двигатель, включить сирену, настроить сигнализацию можно из любой точки мира, где есть доступ к Сети. Управление доступно как в ручном режиме, так и автоматическом. Автозапуск машины может регулироваться по времени или в зависимости от температуры двигателя. Можно настроить время работы двигателя. Включение сирены позволит быстро найти автомобиль среди других транспортных средств на парковке, а удаленная регулировка чувствительности датчиков удара и наклона поможет их отключить, если машина стоит в шумном месте.
• Все события регистрируются в специальном журнале. Удобно реализована классификация событий. Можно просмотреть события по виду, периоду времени, а также проверить все действия, связанные с данным событием.
• Полноценный мониторинг места нахождения автомобиля с отображением треков. Эта функция зависит от используемых устройств. При включении GPRS-антенны доступна информация о направление, скорости движения, точном местоположении транспорта. Также можно увидеть время нахождения в пути и на стоянке. Без GPRS месторасположение автомобиля определяется по данным, передаваемым базовыми станциями мобильной связи (т. н. LBS-система). Для просмотра трека портал использует несколько видов карт, можно выбрать наиболее удобную.
• Для владельцев нескольких транспортных средств, будет актуально отображение всех автомобилей в одном Личном кабинете. В этом случае пригодится функция поиска автомобиля по первой букве его названия.

• Контроль за местонахождением автомобиля улучшен за счет создания геозон и геометок. Отличие геозоны от геометки лишь в том, что при установлении первой, границы зоны очерчиваются самостоятельно, зона второй определяется точкой на карте и радиусом от этой точки. Можно настроить отправку уведомлений при выезде автомобиля за пределы зоны.
• Индивидуальная настройка возможных уведомлений: о включении/отключении сигнализации, запуске или блокировке двигателя, понижении температуры ниже критической отметки, нехватке денег на карте и т. п. Для пользователей реализована возможность выбрать только актуальные уведомления.
• Быстрая помощь. Специалистам технической поддержки Старлайн, а также в службы спасения и помощи на дороге можно позвонить прямо из приложения. Перечень служб корректируется в зависимости от региона.
• В Личном кабинете доступны все новости компании Старлайн. Здесь всегда можно найти актуальные «прошивки» телефона, узнать о появлении новых типов охранных систем, найти местоположение гарантийных сервисов и пр.

Какие возможности дает мобильное приложение Старлайн и как пользоваться личным кабинетом

Личный кабинет Старлайн представляет собой авторскую разработку компании и позволяет решать все задачи, связанные с работой автосигнализации, без применения брелока. Охранные системы с телематическими опциями регистрируются на веб-сервисе, а для управления могут применяться как сайт, так и мобильное приложение.

Новинка StarLine телематика: сервис Личный кабинет

Настройка и работа

Скачать инструкцию мобильного приложения в формате PDF

Комментарии и Отзывы

Новинка StarLine телематика: сервис Личный кабинет

Функции, которые предоставляет данный веб-ресурс:

1. Наличие «Мастера регистрации». Позволяет владельцу авто качественно и быстро создать учетную запись и зайти на сайт.
2. Получение данных о состоянии автомобиля. Система автобезопасности всегда контролирует транспортное средство путем сканирования его основных узлов. Информация об этом отправляется на смартфон с мобильным приложением или непосредственно на сайт. Пользователь может узнать температуру силового агрегата и салона, уровень напряжения в бортовой сети, состояние охраны, работу мотора. Сайт обладает интуитивно понятным интерфейсом, благодаря чему активация режима тревоги отображается сразу.
3. Возможность управления противоугонным комплексом на любом расстоянии, даже из другой страны. Пользователь может включить охрану, заблокировать или остановить силовой агрегат, тревожный режим или произвести настройку основных параметров. Единственным ограничением для этого является наличие Сети. Кроме того, у потребителя есть возможность изменения чувствительности датчика удара, а также времени работы двигателя после его удаленного запуска.
4. Сохранение всех событий, которые разделяются между собой по классификации и связаны с работой сигнализации, в специальном журнале. Можно их поделить по виду и времени.
5. Мониторинг местоположения транспортного средства с отображением треков. Данная опция определяется наличием дополнительного оборудования и функционала устройств. Например, активация GPRS-передатчика позволит получить данные о направлении, скорости передвижения, а также точных координатах автомобиля. При отсутствии GPRS для определения местоположения используются базовые станции операторов мобильной связи. Чтобы просмотреть трек, применяются разные типы карт (топографическая, 3-D и прочие), у автовладельца есть возможность выбора наиболее удобного.
6. Работа с несколькими автомобилями. Пользователи, у которых не одно транспортное средство, могут применять сайт для получения информации обо всех зарегистрированных машинах.
7. Улучшенный контроль местоположения авто благодаря применению геозон и геометок. Эти элементы отличаются друг от друга тем, что при использовании первой границы зоны устанавливаются автовладельцем. Во втором случае определение осуществляется посредством точки на карте или радиусом вокруг нее. Есть возможность запрограммировать получение сообщений при выезде транспортного средства за границы геозоны.
8. Персональная настройка уведомлений. Возможна отправка предупреждений об активации и отключении противоугонной установки, старте и глушении мотора, снижении температуре до критического уровня. Система может быть настроена на отправку сообщений при отсутствии баланса на карточке. У пользователя есть возможность самостоятельно установить предупреждения, которые будет получать в первую очередь.
9. Быстрая помощь. Для комфортного использования сигнализации работает техподдержка и специальные службы реагирования и поддержки на дорогах. Сделать вызов специалиста можно прямо через приложение.
10. Возможность чтения основных новостей производителя. С помощью этого сервиса пользователь может найти нужное программное обеспечение, узнать о появлении новых моделей автосигнализаций и т. д. Кроме того, потребителям предоставляется информация о местоположении гарантийных сервисов.

Пользователь Олег Успенский подробно рассказал о функциях и работе мобильного приложения Старлайн для управления автосигнализациями.

Инструкция пользователя

Использование функций сервиса Старлайн с персональным Личным кабинетом возможно только после установки GSM-автомодулей М21-М31, имеющих прошивку «Телематика». Для безопасного и надежного применения ресурса разработчики компании создали систему двухфакторной идентификации при входе в приложение или на сайт мониторинга.

Чтобы комфортно и надежно использовать все функции Личного кабинета Старлайн, надо завести учетную запись на сайте . Зарегистрироваться возможно как через веб-ресурс, так и с помощью программы для смартфона. Все действия, связанные с регистрацией и последующими настройкой и работой, совершаемые через сайт, аналогичны процедурам, производимым посредством мобильного приложения.

Регистрация

Алгоритм действий при создании учетной записи через приложение в режиме онлайн:

1. На мобильное устройство устанавливается утилита для мониторинга Starline. Ее можно найти в магазинах AppStore и Google Play.
2. Производится подготовка GSM-модуля к работе — в устройство нужно вставить СИМ-карточку с положительным балансом. Для установки номера автовладельца выполняется звонок на трекер. Подробно привязка телефона описана в технической документации к модулю.
3. На устройстве включается режим GPRS. Для выполнения задачи на номер в трекере отправляется СМС-сообщение с текстом 00551. В ответ придет оповещение с описанием активации функции или отказе. Во втором случае надо убедиться, что сотовый оператор включил услугу GPRS, а на счету имеются средства. Если GSM-трекер обладает GPS-приемником, то дополнительно требуется отправка сообщения с текстом 00492.
4. На следующем этапе производится установка точки доступа. Некоторые мобильные операторы присваивают ее автоматически. Если провайдер не предоставляет такую услугу, то на номер в модуле отправляется сообщение с текстом 0057+APN. #, где APN — точка доступа в Интернет. Если команда выполнена, в ответ придет подтверждение.
5. Выполняется установка IP-адреса и сервера для подключения PORT. Обычно они настраиваются в автоматическом режиме, но если этого не происходит, отправляется сообщение с текстом 0056+IP, PORT. IP-адрес по умолчанию — 109.120.131.42, PORT — 1025.
6. Производится запрос пароля для регистрации программы на сайте. Для выполнения задачи отправляется сообщение с текстом 00581, в ответ должно прийти подтверждение. Если в регистрации отказано, то пользователь должен сбросить параметры GSM-модуля до заводских значений. Для этого надо передать СМС с текстом 009902. В случае отсутствия результата необходимо связаться с техподдержкой компании.
7. Выполняется запуск приложения, нажимается кнопка «Зарегистрироваться». Откроется форма, где пользователь должен указать основную информацию о себе. Имеется в виду адрес электронной почты, который будет использоваться в качестве логина, пароль для авторизации и пин-код. Затем производится подтверждение почтового ящика, для этого надо перейти по ссылке, отправленной пользователю в ответном письме.
8. Сразу после перехода потребитель получает на свой номер телефона сообщение об успешной регистрации. Если этого не произошло, то система по каким-то причинам не создала учетную запись. Соответственно , процедуру придется повторить.

Канал «CrossoveR 159» подробно рассказал о регистрации в мобильном приложении Старлайн и его дальнейшем использовании.

Авторизация

Входить в Личный кабинет нужно так:

1. Запускается мобильное приложение Старлайн.
2. Нажимается кнопка «войти».
3. В свободные поля вводятся адрес электронной почты и пароль, которые указывались при регистрации.
4. Нажимается клавиша «Готово». Если код или почтовый ящик указаны неверно, система попросит повторить авторизацию.

Настройка и работа

Руководство по замене пароля:

1. Производится активация зажигания.
2. Выполняется ввод кода. Если он указан верно, маячок издаст мелодичный сигнал.
3. На протяжении последующих пяти секунд надо прокрутить ключ в замке, чтобы отключить работу системы зажигания.
4. В течение следующих 3 с оно опять включается. Устройство должно зайти в меню изменения пароля. При успешном входе трекер воспроизведет четыре звуковых сигнала.
5. Производится ввод нового пин-кода. Между нажатиями временной интервал должен составить не более трех секунд. При каждом «клике» воспроизводится краткий звуковой сигнал.
6. Если пароль введен верно, маячок сработает дважды.
7. Не позже, чем в течение пяти секунд производится повторное указание нового кода.

Вкладки в приложении для управления:

1. «Карты». Войдя в этот режим, можно отследить местоположение транспортного средства. Автомобиль определяется индикатором в виде красной стрелки. Если приложению не удалось выявить координаты, то на карте будет отображаться расположение пользователя.
2. «Телефоны». В этом разделе расположены кнопки, предназначенные для быстрого набора. Для изменения значений номеров используется специальная клавиша «Редактировать». В меню указаны телефоны автовладельца, службы техподдержки, а также помощи на дорогах.
3. «Настройки». Здесь можно настроить отмену запроса пин-кода, выбор типа автозапуска двигателя. При необходимости у пользователя есть возможность авторизации с применением другого логина и пароля. Можно изменить рабочие параметры дополнительных каналов связи.

Вкладки в Личном кабинете Старлайн

Скачать инструкцию мобильного приложения в формате PDF

Загрузить сервисную документацию для использования программы можно по ссылке:

Видео

Пользователь Дмитрий Сапунов на примере автомобиля Джип рассказал об управлении противоугонной системой с применением мобильного приложения Старлайн.

GSM модули для сигнализаций Старлайн: основные команды и настройки

Использование сигнализации на автомобиле предоставляет автовладельцу множество преимуществ, главным из которых выступает уверенность в безопасности своего движимого имущества.

Чаще всего охранные комплексы работают по радиоканалам и дальность связи может достигать до 2000 м. Но важно понимать, что данный показатель даже на популярных системах от Starline может быть значительно снижен из-за помех, холмистой местности, городской застройки и других факторов.

По этой причине связь с автомобилем может нарушаться даже тогда, когда он стоит в соседнем дворе. Для решения этой проблемы оптимально использовать комплексы с GSM модулями.

Вставляемый в сигнализации Старлайн GSM модуль

Производитель Starline выпускает универсальные сигнализации. Их преимущество заключается в том, что даже при отсутствии каких-либо систем их можно в будущем доукомплектовать.

Это касается и моделей без ЖСМ. В большинство из них GSM модуль может устанавливаться дополнительно для получения более расширенного и легкого управления автомобилем.

Модуль GSM Starline и сама сигнализация

Содержание

• Что представляет собой GSM модуль и для чего предназначен
• Основные функции GSM модуля
• Основные команды управления
• SMS управление
• Как правильно настроить

1. Что представляет собой GSM модуль и для чего предназначен

GSM модуль представляет собой компактную плату, которой доукомплектовывается основная система. В конструкцию входит несколько микросхем и слот для СИМ-карты.

Интегрируемый модуль GSM Starline сверху и снизу

SIM идет в комплекте. Но стоит обратить внимание, что она зарегистрирована на производителя, расположенного в СПб, из-за чего стоимость услуг может быть достаточно высокой при условии использования в другом регионе РФ.

К слову, ЖСМ модули «Старлайн» работают с любыми операторами мобильной сети, что позволяет подобрать наиболее комфортный для себя тариф.

Важной особенностью выступает отсутствие антенны. В большинстве аналогов она присутствует и значительно усложняет монтаж модуля.

В «Старлайн» за связь отвечает встроенный антенный блок в основной плате. Дополнительные манипуляции со стороны пользователя не требуются.

Качество связи достаточное для отслеживания авто и управления сигнализацией в любом месте, где имеется покрытие мобильного провайдера.

Модули GSM могут устанавливаться на большинство сигнализаций Старлайн. Они могут быть как интегрированы в системы (с автозапуском или без него), так и сразу присутствовать в поставке автосигнализаций.

В последнем случае в названии охранного комплекса будет присутствовать «GSM». Наиболее популярно применение ЖСМ модулей на Starline a63, a93, a36, a39, а94.

Starline A93 GSM

В комплексе с основным функционалом дополнительная установка ЖСМ платы позволит получить более высокий уровень безопасности.

2. Основные функции GSM модуля

• Контроль сигнализации и ее управление. Пользователь может контролировать состояние авто, датчиков, независимо от расстояния между владельцем и ТС.
• Оповещение автовладельца о любых изменениях в работе охранной системы. В память модуля можно записать до 4 номеров, куда будут приходить уведомления.
• Некоторые модули, включая M22, могут подключаться и использоваться автономно. Встроенный процессорный блок имеет три разъема для подключения концевиков дверей, крышки багажника и педали тормоза. Каждый их них программируется индивидуально.
• При наличии в авто предпускового обогревателя управление им может осуществляться через GSM. Важно подключить «Вебасто» или «Эбершпехер» через W-BUS для возможности использования телефона в качестве пейджера.

Среди уникальных функций GSM модуля стоит отдельно выделить режим антиограбления. В данном случае комплекс способен распознать вынужденную остановку автолюбителя и ситуации, когда его силой выгоняют из автомобиля. Система позволяет как сохранить движимое имущество, так и здоровье владельца.

Принцип работы построен на том, чтобы дать грабителю уехать от пострадавшего на определенное расстояние, после чего комплекс заглушит силовой агрегат.

Блокировка осуществляется на скорости менее 30 км/ч. Предварительно злоумышленник будет предупрежден о скорой остановке двигателя. А учитывая компактность модуля и возможность его скрытой установки, отключить его быстро не удастся.

Также ЖСМ модуль выполняет и стандартные функции. Это дистанционный запуск двигателя, его остановка, настройка активации защиты с сиреной или без нее. Для работы с системой пользователю достаточно скачать приложение на телефон.

3. Основные команды управления

Работа с GSM платой Starline осуществляется с помощью голосового управления или SMS-оповещений. Тип соединения является диалоговым, и владелец всегда получает данные о выполнении той или иной команды. Для этого может использоваться основной номер или три дополнительных телефона, регистрируемые владельцем.

Доступно применение и гостевых номеров. Для входа в систему понадобится ввести специальный пароль. В случае повторного неверного ввода, команды с гостевого смартфона блокируются на один час в целях безопасности.

Что касается самих команд, то голосовое управление осуществляется путем звонка на модуль ЖСМ. При наличии связи Вы услышите приветствие сигнализации. Далее пользователь может выполнить команды, указывая цифры:

• 10 – снять с охраны;
• 11 – постановка на охрану;
• 12 – охрана без датчика удара;
• 13 – охрана без дополнительных датчиков;
• 14 – охрана без предварительного датчика удара;
• 15 – охрана без датчика наклона;
• 20 – дистанционная остановка ДВС;
• 21 – дистанционный запуск двигателя;
• 31 – активация функции «Антиограбление»;
• 40 – запрос координат расположения авто;
• 41 – запрос о состоянии датчиков;
• 50 – отключение сервисного режима;
• 61 – включение прослушивания салона (доступно только при связи с основного номера телефона).

Если пользователь не помнит наименование какой-либо команды и под рукой нет инструкции, по команде «0» система перечислит все возможные действия.

Для обеспечения максимального высокого уровня безопасности с гостевого номера невозможно дистанционно запустить и остановить двигатель, а также выполнить ряд других функций.

Ознакомиться со всеми возможностями и ограничениями можно в инструкции по эксплуатации.

4. SMS управление

SMS управление осуществляется через отправление сообщений на номер автомобиля. Список команд можно найти в инструкции. Основные из них имеют аналогичные наименования с голосовым управлением. Но при этом имеются дополнительные названия команд.

SMS команды управления

Важно отметить, что смс контроль имеет несколько большие возможности. Например, владелец может запустить или остановить предпусковой обогреватель, активировать режим «ПАНИКА», запросить данные о балансе, состоянии GSM, включить «Антиограбление». Также только через SMS сбрасывается код авторизации.

Помимо основных команд, в системе предусмотрены информационные алгоритмы, а также настройки. К ним относятся запрос списка зарегистрированных устройств, пароля, информации о качестве сигнала и другие.

Также автовладелец может удаленно записывать и удалять основные номера телефонов, запрашивать для них пароли и осуществлять другие изменения работы охранного комплекса.

Использование ЖСМ модуля «Старлайн» предоставляет владельцам ТС достаточно гибкие возможности по контролю своего имущества.

5. Как правильно настроить

Установку GSM модуля для получения гарантированной качественной работы лучше доверить профессиональным сервисным центрам, где учтут все нюансы. При самостоятельном монтаже и настройке пользователю понадобится:

• Найти сервисную клавишу «Валет». Если неизвестно, где она установлена, необходимо связаться со специалистами, которые ее монтировали.
• При выключенном зажигании нужно поочередно нажать на клавишу 7 раз.
• Включите зажигание.

При правильном выполнении всех действий сигнализация Starline автоматически найдет новые установленные модули и зарегистрирует их в памяти процессорного блока.

После успешной регистрации на брелоке отобразится индикатор спутника.

Иконки, означающие подключенный GSM модуль

После этого можно переходить к настройке телематических опций.

Изначально нужно выполнить звонок на установленный GSM модуль сигнализации Starline. После успешного соединения номер зарегистрируется в качестве основного M1. Для подтверждения придет SMS. Далее пользователь настраивает пароли:

• PW. Используется при связи с охранным комплексом со второстепенных телефонных номеров M2, M3, M4, сохраненных в памяти комплекса.
• PS. Пароль, используемый при смене основного номера. Важно сохранить его для исключения неприятных ситуаций.

Дальнейшая настройка осуществляется в соответствии с инструкциями от производителя. Разработчики Starline сформировали подробные алгоритмы действий по формированию всех возможных параметров сигнализации, включая ГЛОНАСС модуль, если он устанавливался.

Если кратко подвести итог, то ЖСМ модуль от «Старлайн» предлагает автолюбителям расширенный функционал, повышенный уровень безопасности и комфорт использования системы. Для управления используется мобильное приложение, благодаря чему не требуется применение дополнительных брелоков.

Приложение для работы со Старлайновским модулем GSM

Личный кабинет на сайте Старлайн

• Особенности личного кабинета и специальные предложения
• Регистрация в личном кабинете
• Авторизация и восстановление пароля
• Советы
• Часто задаваемые вопросы
• Видео по теме

Starline-Online – мультифункциональный веб-сервис, разрешающий просматривать информацию о технологичных охранных комплексах для автомобилей и жилых комплексов, выбирать и приобретать дополнительное оборудование, вызывать техников и общаться со службой поддержки. На поддомене «Starline Телематика» предусмотрена гибко настраиваемая система мониторинга, разрешающая в режиме реального времени с помощью системы трекеров отслеживать местоположение транспорта. Весь комплекс предлагаемых услуг и дополнительные возможности настраиваются в личном кабинете Старлайна.

Особенности личного кабинета и специальные предложения

• Веб-сервис, расположенный по адресу www.starline.ru, представлен отправной точкой к сопутствующим разделам, ресурсам и тематическим поддоменам. Через «заглавную страницу» возможен переход к настройкам профиля, кабинетам установщиков и разработчиков, «Starline Телематике» и даже магазину. Держать в закладках 5 отдельных ссылок не придется – все контролируется из ЛК.
• Функция «Безопасный вход», активируемая после добавления к личному кабинету номера мобильного телефона, поможет безопасно пополнить счет, воспользоваться инструментами для настройки маяка и мониторингом без вреда для конфиденциальной информации. Двухфакторная аутентификация поможет защититься от мошенников.

Кроме продуманного до мелочей личного кабинета в Starline впечатляет и каталог с доступными для клиентов бизнес-решениями.

Регистрация в личном кабинете

Каждый новый профиль оформляется на официальном сайте ( https://my.starline.ru/ ) через раздел «Профиль». Для доступа к категориям «Кабинет установщика» и «Разработчикам» потребуются отдельная информация, недоступная тем, кто не входит в состав сотрудников Starline, но желает зарегистрироваться. Потребуется или корпоративный авторизационный код, или заполненная заявка на использование специального API, разработанного в Starline Online.

А вот к «Магазину» и «Телематике» единожды оформленный аккаунт подойдет: конфиденциальная информация – логин и пароль – автоматически подтягиваются с официального сайта и помогают пройти авторизацию без дополнительных действий.

После выбора категории «Профиль» на веб-странице появится меню «Авторизация» с кнопкой «Регистрация» в нижней части интерфейса.

Там разработчики предлагают заполнить единственное текстовое поле – e-mail.

Пароль присваивается автоматически и передается новым пользователям вместе с рекомендациями и инструкциями в письме на указанный адрес электронной почты. Поэтому вводить необходимо действительную, а не вымышленную информацию.

Письмо, пересылаемое с сайта Starline, выглядит вполне стандартно: сверху – ссылка для активации нового профиля, снизу – имя пользователя (то есть, e-mail, указанный при регистрации) и пароль, подбираемый в случайном порядке.

Для защиты аккаунта желательно сразу после авторизации сменить конфиденциальную информацию в разделе «Основное». Текстовое поле «Пароль» расположено снизу – под «Фамилией» и «Именем».

После ввода новых данных остается нажать на кнопку «Сохранить».

Авторизация и восстановление пароля

После регистрации попасть в «Профиль» поможет уже знакомая форма «Авторизация». Если заполнить текстовые поля «Логин» и «Пароль» появится возможность сразу перейти к настройкам учетной записи или заглянуть в «Телематику» или «Магазин» (в последнем случае процедуру входа придется повторить заново и в ручном порядке).

Если при вводе данных возникли проблемы и авторизация невозможна, придется воспользоваться кнопкой «Забыли пароль». Восстановить конфиденциальные данные поможет крошечная форма, куда необходимо ввести e-mail или номер мобильного телефона.

Вне зависимости от выбора система автоматически сбросит старый пароль и перешлет на почту или в виде SMS новый. Ну а дальше дело техники – вернуться назад, ввести пароль, нажать на кнопку «Войти».

Второстепенные методы контроля появятся только в том случае, если ранее к профилю привязывался номер мобильного телефона – тогда заработает двухфакторная аутентификация, описанная выше.

Советы

Совет №1

На официальном сайте предусмотрена бесплатная консультация от эксперта (после заполнения формы останется дождаться ответного звонка), и текстовые инструкции с рекомендациями для новичков. https://support.starline.ru/

Совет №2

Кроме консультаций в каталоге Starline представлены и обновления для программного обеспечения, и инструкции для новичков, и рекомендации, связанные с маяками, запуском и настройкой модулей.

Совет № 3

Если звонить некогда, а на e-mail отвечают слишком долго, то посоветоваться с администрацией поможет официальное сообщество Starline в VK (информация от аккаунта – логин и пароль – не понадобится: и передавать данные администраторам ни в коем случае нельзя).

Часто задаваемые вопросы

Где доступен мобильный сервис «Телематика»?

Специально для операционных систем iOS, Android, Huawei и Windows Mobile появилась отдельная, адаптированная версия охранно-мониторингового комплекса. Следить за личным транспортом и сопутствующей информацией через браузер более не придется – индикация состояния, статистика перемещений, работа сигнализации: все появится на экране смартфонов и планшетов.

Как настроить уведомления?

Хотя наблюдать за действующими на сайте акциями можно онлайн и без регистрации, оформив подписку на push-уведомления следить за событиями станет легче. Достаточно войти в личный кабинет, перейти в настройки профиля, а уже там – проставить галочку в правой части интерфейса в разделе «Мои контакты». Если соответствующий пункт меню не появился, необходимо добавить e-mail или телефон или обратиться за помощью в техническую поддержку.

Как удалить профиль?

В личном профиле, чуть ниже кнопки с уведомлениями, предусмотрена кнопка «Удалить», разрешающая перенести зарегистрированный профиль в корзину. Процедура завершается не сразу – на то, чтобы передумать еще останется несколько дней.

Как обратиться в техподдержку?

Специалисты горячей линии принимают звонки с вопросами в России (8-800-333-80-30), Казахстане (8-800-070-80-30), Украине (0-800-502-308), Беларуси (810-8000-333-80-30) и Киргизии (0-800-111-80-30). Заявки обрабатываются круглосуточно, но разобраться с оборудованием можно и альтернативными способами.

Мобильное приложение StarLine

НПО Старлайн стремится сделать эксплуатацию охранных комплексов семейства Starline максимально удобной для владельцев автомобилей. Современные сигнализации с GSM-модулями могут не только передавать информацию по каналам сотовой связи, но и управляться со смартфона владельца. Для этого достаточно скачать мобильное приложение из соответствующего хранилища, поддерживаются операционные системы iOS, Android и Windows Phone, поэтому большинство смартфонов сможет работать с оборудованием Starline.

Основные характеристики приложения Старлайн

Благодаря тому, что экран смартфона в несколько раз больше экрана на брелоке сигнализации, и телефон поддерживает сенсорный ввод, управление охранной системой становится удобней. Владелец на одном экране может увидеть баланс на счете SIM-карты, установленной в GSM-модуль, контролировать уровень заряда аккумуляторной батареи автомобиля, температуру двигателя и в салоне транспортного средства.

Для того, чтобы завести двигатель – достаточно одного нажатия на соответствующую пиктограмму. Управление охранным комплексом ничем не отличается от других мобильных приложений. Также возможна гибкая настройка автоматического запуска двигателя – по таймеру или по температуре охлаждающей жидкости, легко устанавливается время работы силового агрегата.

Экранный виджет дает возможность контролировать состояние охранного периметра не запуская приложение – все основные параметры отображены графически. Также можно настроить перечень PUSH-уведомлений, которые будут отображаться на смартфоне, вне зависимости от того, какое приложение активно в данный момент. Пользователь сам формирует перечень событий, например, срабатывание датчика удара или запуск двигателя. Гибкая настройка позволяет видеть только важные события, не отвлекаясь на малозначительные.

Приложение StarLine позволяет в любой момент увидеть местоположение автомобиля на карте с привязкой к местности, точность позиционирования обычно составляет несколько метров (при наличии антенны GPS/Глонасс). Это существенно упрощает поиск транспортного средства на больших парковках. Также мобильное приложение позволяет активировать звуковой сигнал автомобиля, что сократит время поиска до нескольких секунд.

Доступна информация обо всех перемещениях автомобиля, трек строится прямо на экране смартфона с учетом выбранного периода времени. В журнале ведется лог всех событий, зарегистрированных сигнализацией. Из одного приложения можно контролировать несколько транспортных средств с установленными телематическими системами Starline.

Высокий уровень безопасности при управлении со смартфона

Доступ к управлению охранной системой с телефона ограничивается с помощью логина и пароля. Владельцы iPhone могут использовать функцию биометрического контроля, когда владелец авторизуется с помощью отпечатка пальца.

Перед сдачей автомобиля на техническое обслуживание с помощью мобильного приложения Старлайн можно в несколько кликов перевести систему в сервисный режим, сделав её «невидимой» для любых диагностических устройств. Также в приложении реализован режим «Антиограбление», для дистанционного глушения двигателя транспортного средства на безопасном расстоянии от преступников.