Как настроить приложение Старлайн на телефоне?

Мобильное приложение StarLine

НПО Старлайн стремится сделать эксплуатацию охранных комплексов семейства Starline максимально удобной для владельцев автомобилей. Современные сигнализации с GSM-модулями могут не только передавать информацию по каналам сотовой связи, но и управляться со смартфона владельца. Для этого достаточно скачать мобильное приложение из соответствующего хранилища, поддерживаются операционные системы iOS, Android и Windows Phone, поэтому большинство смартфонов сможет работать с оборудованием Starline.

Основные характеристики приложения Старлайн

Благодаря тому, что экран смартфона в несколько раз больше экрана на брелоке сигнализации, и телефон поддерживает сенсорный ввод, управление охранной системой становится удобней. Владелец на одном экране может увидеть баланс на счете SIM-карты, установленной в GSM-модуль, контролировать уровень заряда аккумуляторной батареи автомобиля, температуру двигателя и в салоне транспортного средства.

Для того, чтобы завести двигатель – достаточно одного нажатия на соответствующую пиктограмму. Управление охранным комплексом ничем не отличается от других мобильных приложений. Также возможна гибкая настройка автоматического запуска двигателя – по таймеру или по температуре охлаждающей жидкости, легко устанавливается время работы силового агрегата.

Экранный виджет дает возможность контролировать состояние охранного периметра не запуская приложение – все основные параметры отображены графически. Также можно настроить перечень PUSH-уведомлений, которые будут отображаться на смартфоне, вне зависимости от того, какое приложение активно в данный момент. Пользователь сам формирует перечень событий, например, срабатывание датчика удара или запуск двигателя. Гибкая настройка позволяет видеть только важные события, не отвлекаясь на малозначительные.

Приложение StarLine позволяет в любой момент увидеть местоположение автомобиля на карте с привязкой к местности, точность позиционирования обычно составляет несколько метров (при наличии антенны GPS/Глонасс). Это существенно упрощает поиск транспортного средства на больших парковках. Также мобильное приложение позволяет активировать звуковой сигнал автомобиля, что сократит время поиска до нескольких секунд.

Доступна информация обо всех перемещениях автомобиля, трек строится прямо на экране смартфона с учетом выбранного периода времени. В журнале ведется лог всех событий, зарегистрированных сигнализацией. Из одного приложения можно контролировать несколько транспортных средств с установленными телематическими системами Starline.

Высокий уровень безопасности при управлении со смартфона

Доступ к управлению охранной системой с телефона ограничивается с помощью логина и пароля. Владельцы iPhone могут использовать функцию биометрического контроля, когда владелец авторизуется с помощью отпечатка пальца.

Перед сдачей автомобиля на техническое обслуживание с помощью мобильного приложения Старлайн можно в несколько кликов перевести систему в сервисный режим, сделав её «невидимой» для любых диагностических устройств. Также в приложении реализован режим «Антиограбление», для дистанционного глушения двигателя транспортного средства на безопасном расстоянии от преступников.

Какие возможности дает мобильное приложение Старлайн и как пользоваться личным кабинетом

Личный кабинет Старлайн представляет собой авторскую разработку компании и позволяет решать все задачи, связанные с работой автосигнализации, без применения брелока. Охранные системы с телематическими опциями регистрируются на веб-сервисе, а для управления могут применяться как сайт, так и мобильное приложение.

Новинка StarLine телематика: сервис Личный кабинет

Настройка и работа

Скачать инструкцию мобильного приложения в формате PDF

Комментарии и Отзывы

Новинка StarLine телематика: сервис Личный кабинет

Функции, которые предоставляет данный веб-ресурс:

  1. Наличие «Мастера регистрации». Позволяет владельцу авто качественно и быстро создать учетную запись и зайти на сайт.
  2. Получение данных о состоянии автомобиля. Система автобезопасности всегда контролирует транспортное средство путем сканирования его основных узлов. Информация об этом отправляется на смартфон с мобильным приложением или непосредственно на сайт. Пользователь может узнать температуру силового агрегата и салона, уровень напряжения в бортовой сети, состояние охраны, работу мотора. Сайт обладает интуитивно понятным интерфейсом, благодаря чему активация режима тревоги отображается сразу.
  3. Возможность управления противоугонным комплексом на любом расстоянии, даже из другой страны. Пользователь может включить охрану, заблокировать или остановить силовой агрегат, тревожный режим или произвести настройку основных параметров. Единственным ограничением для этого является наличие Сети. Кроме того, у потребителя есть возможность изменения чувствительности датчика удара, а также времени работы двигателя после его удаленного запуска.
  4. Сохранение всех событий, которые разделяются между собой по классификации и связаны с работой сигнализации, в специальном журнале. Можно их поделить по виду и времени.
  5. Мониторинг местоположения транспортного средства с отображением треков. Данная опция определяется наличием дополнительного оборудования и функционала устройств. Например, активация GPRS-передатчика позволит получить данные о направлении, скорости передвижения, а также точных координатах автомобиля. При отсутствии GPRS для определения местоположения используются базовые станции операторов мобильной связи. Чтобы просмотреть трек, применяются разные типы карт (топографическая, 3-D и прочие), у автовладельца есть возможность выбора наиболее удобного.
  6. Работа с несколькими автомобилями. Пользователи, у которых не одно транспортное средство, могут применять сайт для получения информации обо всех зарегистрированных машинах.
  7. Улучшенный контроль местоположения авто благодаря применению геозон и геометок. Эти элементы отличаются друг от друга тем, что при использовании первой границы зоны устанавливаются автовладельцем. Во втором случае определение осуществляется посредством точки на карте или радиусом вокруг нее. Есть возможность запрограммировать получение сообщений при выезде транспортного средства за границы геозоны.
  8. Персональная настройка уведомлений. Возможна отправка предупреждений об активации и отключении противоугонной установки, старте и глушении мотора, снижении температуре до критического уровня. Система может быть настроена на отправку сообщений при отсутствии баланса на карточке. У пользователя есть возможность самостоятельно установить предупреждения, которые будет получать в первую очередь.
  9. Быстрая помощь. Для комфортного использования сигнализации работает техподдержка и специальные службы реагирования и поддержки на дорогах. Сделать вызов специалиста можно прямо через приложение.
  10. Возможность чтения основных новостей производителя. С помощью этого сервиса пользователь может найти нужное программное обеспечение, узнать о появлении новых моделей автосигнализаций и т. д. Кроме того, потребителям предоставляется информация о местоположении гарантийных сервисов.

Пользователь Олег Успенский подробно рассказал о функциях и работе мобильного приложения Старлайн для управления автосигнализациями.

Инструкция пользователя

Использование функций сервиса Старлайн с персональным Личным кабинетом возможно только после установки GSM-автомодулей М21-М31, имеющих прошивку «Телематика». Для безопасного и надежного применения ресурса разработчики компании создали систему двухфакторной идентификации при входе в приложение или на сайт мониторинга.

Чтобы комфортно и надежно использовать все функции Личного кабинета Старлайн, надо завести учетную запись на сайте . Зарегистрироваться возможно как через веб-ресурс, так и с помощью программы для смартфона. Все действия, связанные с регистрацией и последующими настройкой и работой, совершаемые через сайт, аналогичны процедурам, производимым посредством мобильного приложения.

Регистрация

Алгоритм действий при создании учетной записи через приложение в режиме онлайн:

  1. На мобильное устройство устанавливается утилита для мониторинга Starline. Ее можно найти в магазинах AppStore и Google Play.
  2. Производится подготовка GSM-модуля к работе — в устройство нужно вставить СИМ-карточку с положительным балансом. Для установки номера автовладельца выполняется звонок на трекер. Подробно привязка телефона описана в технической документации к модулю.
  3. На устройстве включается режим GPRS. Для выполнения задачи на номер в трекере отправляется СМС-сообщение с текстом 00551. В ответ придет оповещение с описанием активации функции или отказе. Во втором случае надо убедиться, что сотовый оператор включил услугу GPRS, а на счету имеются средства. Если GSM-трекер обладает GPS-приемником, то дополнительно требуется отправка сообщения с текстом 00492.
  4. На следующем этапе производится установка точки доступа. Некоторые мобильные операторы присваивают ее автоматически. Если провайдер не предоставляет такую услугу, то на номер в модуле отправляется сообщение с текстом 0057+APN. #, где APN — точка доступа в Интернет. Если команда выполнена, в ответ придет подтверждение.
  5. Выполняется установка IP-адреса и сервера для подключения PORT. Обычно они настраиваются в автоматическом режиме, но если этого не происходит, отправляется сообщение с текстом 0056+IP, PORT. IP-адрес по умолчанию — 109.120.131.42, PORT — 1025.
  6. Производится запрос пароля для регистрации программы на сайте. Для выполнения задачи отправляется сообщение с текстом 00581, в ответ должно прийти подтверждение. Если в регистрации отказано, то пользователь должен сбросить параметры GSM-модуля до заводских значений. Для этого надо передать СМС с текстом 009902. В случае отсутствия результата необходимо связаться с техподдержкой компании.
  7. Выполняется запуск приложения, нажимается кнопка «Зарегистрироваться». Откроется форма, где пользователь должен указать основную информацию о себе. Имеется в виду адрес электронной почты, который будет использоваться в качестве логина, пароль для авторизации и пин-код. Затем производится подтверждение почтового ящика, для этого надо перейти по ссылке, отправленной пользователю в ответном письме.
  8. Сразу после перехода потребитель получает на свой номер телефона сообщение об успешной регистрации. Если этого не произошло, то система по каким-то причинам не создала учетную запись. Соответственно , процедуру придется повторить.
Читайте также  Как настроить время на брелке Starline a93?

Канал «CrossoveR 159» подробно рассказал о регистрации в мобильном приложении Старлайн и его дальнейшем использовании.

Авторизация

Входить в Личный кабинет нужно так:

  1. Запускается мобильное приложение Старлайн.
  2. Нажимается кнопка «войти».
  3. В свободные поля вводятся адрес электронной почты и пароль, которые указывались при регистрации.
  4. Нажимается клавиша «Готово». Если код или почтовый ящик указаны неверно, система попросит повторить авторизацию.

Настройка и работа

Руководство по замене пароля:

  1. Производится активация зажигания.
  2. Выполняется ввод кода. Если он указан верно, маячок издаст мелодичный сигнал.
  3. На протяжении последующих пяти секунд надо прокрутить ключ в замке, чтобы отключить работу системы зажигания.
  4. В течение следующих 3 с оно опять включается. Устройство должно зайти в меню изменения пароля. При успешном входе трекер воспроизведет четыре звуковых сигнала.
  5. Производится ввод нового пин-кода. Между нажатиями временной интервал должен составить не более трех секунд. При каждом «клике» воспроизводится краткий звуковой сигнал.
  6. Если пароль введен верно, маячок сработает дважды.
  7. Не позже, чем в течение пяти секунд производится повторное указание нового кода.

Вкладки в приложении для управления:

  1. «Карты». Войдя в этот режим, можно отследить местоположение транспортного средства. Автомобиль определяется индикатором в виде красной стрелки. Если приложению не удалось выявить координаты, то на карте будет отображаться расположение пользователя.
  2. «Телефоны». В этом разделе расположены кнопки, предназначенные для быстрого набора. Для изменения значений номеров используется специальная клавиша «Редактировать». В меню указаны телефоны автовладельца, службы техподдержки, а также помощи на дорогах.
  3. «Настройки». Здесь можно настроить отмену запроса пин-кода, выбор типа автозапуска двигателя. При необходимости у пользователя есть возможность авторизации с применением другого логина и пароля. Можно изменить рабочие параметры дополнительных каналов связи.

Вкладки в Личном кабинете Старлайн

Скачать инструкцию мобильного приложения в формате PDF

Загрузить сервисную документацию для использования программы можно по ссылке:

Руководство на русском языке по эксплуатации и установке веб-сервиса
Инструкция по эксплуатации и настройке Личного кабинета Старлайн

Видео

Пользователь Дмитрий Сапунов на примере автомобиля Джип рассказал об управлении противоугонной системой с применением мобильного приложения Старлайн.

Мобильное приложение для сигнализации Starline A93

В наше динамичное время во всем важна максимальная практичность и функциональность. Автосигнализация здесь не исключение. Возможность управлять ею на расстоянии с помощью мобильного приложения – отличный способ экономии времени.

Взаимодействие посредством приложения

У сигнализации starline a93, которая оснащена модулем GSM, предусмотрена возможность управления посредством приложения (например, телематики). Теперь со своей машиной вы всегда будете на связи.

Starline имеет встроенную GSM-систему. Именно этот модуль посредством приложения и позволяет управлять автосигнализацией через мобилку. В самом модуле стоит СИМ-карта, так что взаимодействие с GSM во многом напоминает обычный телефонный звонок друг другу. Человек, используя приложение, посылает определенную команду, а затем приходит уведомление о том, выполнена она или нет. Благодаря GSM при помощи программных средств автосигнализацией starline можно управлять где угодно в пределах приема того или иного оператора сотовой связи. По сути управление с телефона своим собственным авто возможно даже, когда вы находитесь на другом конце земного шара!

У starline также есть специальный GPS-приемник. Благодаря ему используя приложение легко отслеживать все, что происходит с автомобилем, видеть его местонахождение и т. д.

Основные возможности приложения

Приложение совместимо с телефонами, работающими на платформах iOS, Android и Windows Phone. Подключить к телефону его совсем несложно – просто нужно его скачать на сайтах App Store, Windows Phone или Google play.

Приложение дает возможность владельцу авто удобно пользоваться всем функционалом сигнализации starline а93, в том числе:

  • задавать зону контроля (она может быть просто огромной);
  • закрывать или открывать дверцы авто;
  • включать или выключать режим охраны. Выключенный режим означает, что сигнализация неактивна.
  • запрашивать о текущем состоянии starline a 93 (сигнализации) – активна ли, или может выключена, нет ли каких-либо неполадок, полны ли баки бензина и т. д.;
  • блокировать двигатель и доступ в салон авто (при помощи режима, у которого красноречивое название «антиограбление»);
  • получать сообщения о каждом срабатывании сигнализации и причинах, которые привели к этому;
  • слышать все, что происходит внутри салона.
  • следить за состоянием аккумулятора;
  • проводить диагностику автомобиля и своевременно определять, что машину пора отправлять на ремонт или техосмотр. Кстати, тогда сигнализацию следует переводить в режим «сервисное обслуживание»).

Мобильное приложение дает возможность включить двигатель и прогреть салон, управлять кондиционером, а также знать, какова температура у двигателя. С нашей склонной к экстремальным перепадам погоде все это очень актуально.


Например, в сильный мороз можно еще находясь к квартире прогреть двигатель и поднять температуру в салоне – тогда не придется зябнуть за рулем.

Дополнительные функции

Кроме того, при помощи приложения можно:

  • найти авто, когда оно затерялось на большой парковке. Проделывается это при помощи функции сигнала. Когда она активируется, машина начинает сигналить определенным образом и его легко найти (вы можете через телефон задать и «рингтон» сигнала).
  • увидеть на карте, где находится автомобиль и установить ваше собственное местонахождение,
  • определить расстояние, которое отделяет вас от автомобиля и определить кратчайший путь к нему;
  • управлять датчиком удара. Они нужны для того, чтобы выставить чувствительность удара (сила удара, толчка, касания при котором срабатывает сигнализация). Это особенно важно, если автомобиль стоит в шумном людном месте, где интенсивное уличное движение, то есть там, где вибрации и толчки могут вызывать срабатывание сигнализации;
  • настроить автозапуск двигателя через определенные промежутки времени;

В мобильном приложении (например телематике) также предусмотрены PUSH-уведомления. Они сообщат обо всем, что происходит с машиной. Так что можно быть в курсе всех событий, если авто пользуетесь не вы одни.

Присутствует и обратная связь с командой технической поддержки Starline. С ней можно связаться буквально в считанные минуты. Правда, техподдержка иногда все же чуть запаздывает.

У приложения (в частности у телематики) предусмотрена двухфакторная система авторизации. Для получения доступа к функционалу starline a93 нужно будет знать уникальный код, который обновляется через определенные промежутки времени. Он приходит на вашу мобилку после авторизации и отправки специального запроса.

Благодаря приложению для автосигнализации starline A93 теперь можно буквально никогда не расставаться со своим автомобилем, всегда знать, все ли с ним в порядке.

Как настроить приложение на телефоне старлайн

В этой статье автоэлектрик Алексей Молотов отвечает на вопрос «Как настроить приложение на телефоне старлайн?».

Конкурентное преимущество телематических сигнализаций StarLine – поддержка мобильных приложений для всех платформ, включая Windows Phone. Хотя доля таких устройств на рынке мобильной техники и мала, но такое внимание иллюстрирует отношение компании к потенциальным клиентам: приобретая телематическую сигнализацию другой фирмы, телефон придется поменять на Android-устройство или iPhone.

Мобильное приложение StarLine – это полнофункциональное средство для управления сигнализацией, определения координат машины, просмотра лога событий. Уже на стартовом экране без дополнительных настроек сосредоточены органы управления и информеры.

Читайте также  Как правильно настроить эквалайзер на автомагнитоле?

Как настроить программу для управления Старлайн А93?

Ниже расположены кнопки управления, которые настраивают через меню – если у Вас нет автозапуска, то на место этой иконки вынося отпирание багажника. По умолчанию назначены иконки:

Ниже расположены информеры: состояние счета сим-карты, установленной в устройстве, напряжение аккумулятора, температура в салоне и температура двигателя. По удобству использования мобильное приложение гораздо удобнее радиобрелока сигнализации.

Назначение кнопок управления легко меняется в настройках – перетаскиваем пальцем нужную иконку на нужное место.

При всем удобстве у мобильного приложения есть и серьезный недостаток – задержки отработки команд, даже если Вы стоите у машины. Дело в том, что и приложение, и сигнализация используют интернет-канал сотовых операторов: приложение формирует команду, которая проходит от сотовой сети в интернет-канал оператора, оттуда – на серверы StarLine, регистрируясь в серверных логах, затем передается сервером на интернет-канал того оператора, на которого зарегистрирована сим-карта в сигнализации. В зависимости от качества связи обоих (!) каналов скорость обработки канала может сильно изменяться.

Ещё кое-что полезное для Вас:

Доброго времени суток всем, кого судьбинушка занесла в мой БЖ, а именно в эту тему!

Лева был куплен мной у предыдущего хозяина с уже установленной сигнализацией Starline A94 2CAN Slave с GPS и всеми плюшками. Сам хозяин мне рассказал, что есть возможность привязать к сигналке свой номер телефона (и не один) и управлять ей с помощью специального приложения Starline для мобильных устройств, ему приложение настраивал кто-то другой, поэтому, на мой вопрос — как это сделать, он ответить не смог.

Когда пришло время и желание попробовать, что же это за приложение и как оно работает, начались косяки))
И вот, вчера, убив пару часов времени, иззвонившись в службу поддержки Starline, с горем пополам, приложение всетаки заработало.

Пишу все это, в надежде на то, что кому-то это поможет)
если сигналка устанавливалась Вами и симка в сигналке изначально зарегистрирована на Вас, то проблем не возникнет и следуя шагам, предлагаемым мобильным приложением при привязке к нему Вашего авто, у Вас все получится с первого раза.

2)После того как номер успешно привязан может подстерегать следующий косяк, на сике, установленной в машине может быть отрацательный баланс. При прохождении шагов добавления устройства в мобильном приложении, вым должны приходить смс от сигналки с определенной информацией. В моем случае они не приходили, позвонив в службу поддержки, узнал что это может быть из-за отрицательного баланса, пополнил с помощью сбербанк-онлайн и, о чудо, сигналка стала отвечать на мои смс.

3)Далее меня подстерегал следующий косяк, в ходе настройки приложения, необходимо включить в сигналке GPRS, это делается с помощью смс-команды 00551, которая посылается автоматически на одном из шагов настройки мобильного приложения, GPRS не включался и сигналка присылала мне ответное смс с отказом. Очередной звонок в техподдержку и что мне там сказали? А сказали что скорей всего косяки с мобильной сетью, и такое бывает, сказали что нужно перепарковать машину минимум за 1,5 км от того места где она сейчас, чтобы быть уверенным, что симка сигналки подключилась к другой базовой станции. естественно я не побежал перепарковываться, подождал минут 20, попробывал включить GPRS еще раз и, снова о чудо! Все получилось.

4)На последнем шаге, после включения GPRS, машина регистрируется на сревере мониторинга Starline, в ходе этого вам присылается 6-тизначный пароль. Все прошло успешно, пароль мне прислали, но при завершении добавления устройства, когда, казалось бы, счастье было так близко, система мне сказала, что данная сигналка уже привязана к другому аккаунту Starline и снова нужно обратиться в техподдержку, при этом процедура настройки была завершена, а моей машинки у меня в приложении так и не появилось.
Позвонил в службу поддержки, там у меня попросили назвать 6-тизначный пароль, присланный мне на последнем шаге настройки и быстренько отключили привязку к другому аккаунту (аккаунту предыдущего хозяина). После этого в приложении снова «жмакаем» — «Добавить устройство» и теперь уже просто пропускаем все шаги настройки, дойдя до последнего шага, вводим 6-тизначный пароль в соответствующее поле и, вуаля, пользуемся приложением Starline.

В наше динамичное время во всем важна максимальная практичность и функциональность. Автосигнализация здесь не исключение. Возможность управлять ею на расстоянии с помощью мобильного приложения – отличный способ экономии времени.

Взаимодействие посредством приложения

У сигнализации starline a93, которая оснащена модулем GSM, предусмотрена возможность управления посредством приложения (например, телематики). Теперь со своей машиной вы всегда будете на связи.

Starline имеет встроенную GSM-систему. Именно этот модуль посредством приложения и позволяет управлять автосигнализацией через мобилку. В самом модуле стоит СИМ-карта, так что взаимодействие с GSM во многом напоминает обычный телефонный звонок друг другу. Человек, используя приложение, посылает определенную команду, а затем приходит уведомление о том, выполнена она или нет. Благодаря GSM при помощи программных средств автосигнализацией starline можно управлять где угодно в пределах приема того или иного оператора сотовой связи. По сути управление с телефона своим собственным авто возможно даже, когда вы находитесь на другом конце земного шара!

У starline также есть специальный GPS-приемник. Благодаря ему используя приложение легко отслеживать все, что происходит с автомобилем, видеть его местонахождение и т. д.

Основные возможности приложения

Приложение совместимо с телефонами, работающими на платформах iOS, Android и Windows Phone. Подключить к телефону его совсем несложно – просто нужно его скачать на сайтах App Store, Windows Phone или Google play.

Приложение дает возможность владельцу авто удобно пользоваться всем функционалом сигнализации starline а93, в том числе:

Мобильное приложение дает возможность включить двигатель и прогреть салон, управлять кондиционером, а также знать, какова температура у двигателя. С нашей склонной к экстремальным перепадам погоде все это очень актуально.

Например, в сильный мороз можно еще находясь к квартире прогреть двигатель и поднять температуру в салоне – тогда не придется зябнуть за рулем.

Дополнительные функции

Кроме того, при помощи приложения можно:

В мобильном приложении (например телематике) также предусмотрены PUSH-уведомления. Они сообщат обо всем, что происходит с машиной. Так что можно быть в курсе всех событий, если авто пользуетесь не вы одни.

Присутствует и обратная связь с командой технической поддержки Starline. С ней можно связаться буквально в считанные минуты. Правда, техподдержка иногда все же чуть запаздывает.

У приложения (в частности у телематики) предусмотрена двухфакторная система авторизации. Для получения доступа к функционалу starline a93 нужно будет знать уникальный код, который обновляется через определенные промежутки времени. Он приходит на вашу мобилку после авторизации и отправки специального запроса.

Благодаря приложению для автосигнализации starline A93 теперь можно буквально никогда не расставаться со своим автомобилем, всегда знать, все ли с ним в порядке.

Читайте также  Как настроить эквалайзер в машине?

Не работает приложение Старлайн на телефоне: как дрессировать сигналку

Хотите знать, почему в вашей сигнализации Старлайн не работает приложение на телефоне? Здесь вы найдете все возможные ответы! Не будем сильно растягивать вступление, перейдем сразу к делу!

Изначально существует несколько вариантов предыстории возникновения проблемы:

  1. Сигнализация устанавливалась вами и сим карта из комплекта сразу была зарегистрирована на вас. Вы даже знаете, куда вставляется симка и установили мобильное приложение Старлайн Телематика, привязали к нему автомобиль и все работало, как часы. Потом что-то пошло не так;
  2. Охранный комплекс достался вам по наследству, после покупки автомобиля. Ранее им пользовался другой чувак, управлял через приложение. Соответственно, симка из комплекта оформлена на него и вы даже не знаете номер;
  3. Работает симка не из комплекта сигналки. Вы приобрели сим карту другого оператора, оформили ее на себя и заменили предыдущую.

Причины сбоя в работе приложения

При первом варианте, как правило, приложение работает хорошо. При условии правильной установки. Почему иногда, все же, Старлайн с телефона не работает?

Отрицательный баланс симки

На сим карте в GSM модуле следует поддерживать положительный баланс. Проверьте состояние и положите деньги на счет.

Исчерпаны Мб в пределах тарифа

Какой тарифный план вы выбрали для симки в Старлайн? Если он включает мало Интернета, мегабайты могли закончиться. Тариф не должен ограничивать предоставление GPRS трафика сигналке. Эта информация – обязательна к размышлению при покупке сим карты не из комплекта охранной системы. Ну, а, чтобы проверить, здесь ли собака зарыта, позвоните своему провайдеру.

На сим карте отключен GPRS

В норме, во время настройки мобильного приложения, одним из шагов было отправление СМС с командой 00551, которое включало GPRS. Попробуйте продублировать это СМС. Если придет ответ с отказом или сбоем, перепаркуйте автомобиль в другое место (передвиньтесь, минимум, на 2 км), чтобы сим карта сигнализации подключилась к другой базовой мобильной станции. Снова повторите отправку сообщения с командой-кодом.

Ваш телефон не является основным для сигнализации

Если вы покупали машину с уже установленной сигнализацией, возможно, телефон предыдущего владельца до сих пор работает, как основной для системы. Поэтому приложение и не хочет работать с вами. Решить проблему поможет отвязка старого номера телефона и привязка нового, вашего:

Следует отправить на сим карту охранного комплекса SMS со следующим содержанием (без пробелов и без скобок):

9900(кодPW)00(кодPS)001100+7********** (номер, который будет работать, как основной)

Коды можно уточнить у старого хозяина машины.

Сигнализация привязана к другому профилю Starline

И снова «свинья» от прошлого владельца. Управление Старлайн А93 с приложения в вашем телефоне не работает потому, что эта сигналка уже привязана к другому аккаунту. Во время регистрации на портале мониторинга Старлайн, вы должны были получить 6-значный пароль. С его помощью вы сможете вписать свое приложение на телефоне в систему. Позвоните в техслужбу Старлайн, они помогут сделать отвязку через добавление нового устройства.

Итак, если кратко подытожить все вышесказанное, получается, Старлайн не выполняет команды с телефона, если наблюдаются проблемы с сим картой в сигналке (неудачный тариф, минус на счету) или из-за действий предыдущего владельца сигнализации.

Также не стоит списывать со счетов сбой в работе Интернета на телефоне, неисправность GSM модуля в сигнализации, и редкие технические неполадки в работе серверов Старлайн, когда устройство оказывается не в сети.

Вот и все, надеемся, вы нашли свой ответ! Пишите в комментариях, как смогли решить проблему.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: